turystycznie-forum.pl

Mam do przygotowania wycieczkę. W sumie cały proces trwa od początku semestru. Począwszy od planowania dokładnego skończywszy na promocji (ale na to chyba nie wystarczy czasu). I właśnie mam pytanie, bo mam sporo wątpliwości jak ma taki dokument wyglądać? W jakiej książce mogę to znaleźć? Na zajęciach mamy wszystko przedstawiane ogólnie i brak czasu na omawianie szczegółowe, a bardzo zależy mi na tym, aby ta praca była była bardzo dobrze zrobiona ;-)

Liczę na Waszą pomoc ;-)

Ale nie bardzo rozumiem, w czym masz problem. Przecież to bardzo proste. Trochę się dziwię,że robicie to cały semestr.

Fromena pisze:W sumie cały proces trwa od początku semestru.

U nas teoria była przedstawiona na jednym wykładzie czy ćwiczeniach,a już na następne zajęcia trzeba było przygotować własny projekt ze wszystkim (kalkulacja, sposób promocji, przykładowa ulotka itp itd.)

Co do książek to nie pamiętam,jakie tytuły można by Tobie polecić. Coś tam na pewno by się znalazło, ale wydaje mi się, że tylko straciłabyś czas na szukanie materiałów. To trzeba wziąć na logikę.

1) Zastanawiasz się, dla jakiej grupy ma być ta wycieczka (szkolna-w jakim wieku dzieci, liceum, studenci, osoby dorosłe-może jakaś konkretna grupa zawodowa, incentive itd.)
2) W jaki rejon Polski/świata chcesz wysłać turystów.
3) Na jak długo?
4) Czy grupa ma zaplanowany jakiś konkretny budżet? Jeśli tak to ile przypada kasy na 1 uczestnika. Jeśli już to sobie założysz to starasz się zmieścić w zaplanowanym budżecie. Jeśli nie masz założonego budżetu to droga wolna-proponujesz hotele/ośrodki wypoczynkowe, atrakcje jakie tylko chcesz.
5) Układasz program dzień po dniu,a najlepiej godzina po godzinie (nie zapomnij wliczyć do czasu zwiedzania czasu potrzebnego na przejazdy pomiędzy obiektami/zabytkami, co łatwo sprawdzić w necie na wielu stronach)
6) Kalkulujesz każde świadczenie osobno (noclegi, posiłki, transport-ryczałt lub liczba kilometrów, bilety wstępu do zwiedzanych obiektów, ubezpieczenie, wynagrodzenie pilota i ewentualnie przewodników)+doliczenie ceny noclegów i posiłków pilota i kierowcy/-ów do ceny przeznaczonej na 1 uczestnika. Dodajesz VAT i marżę "twojego biura" ;-).
7) I masz gotową ofertę/program wycieczki :lol:

akurat to wszystko co opisałaś mam zrobione ;-) ustaliłam plan grupę itp. Chodziło mi przede wszystkim o to jak ma cała oferta wyglądać. Czy wszystko się pisze według danego schematu? Gdzie taki mogę znaleźć? Czy mogę np. napisać, że wycieczka jest dla ludzi zamożnych lub nie? Bo takie stwierdzenia padały. Jak się wylicza koszty to tez wiem bo mam specjalny dokument.

Fromena pisze:Czy mogę np. napisać, że wycieczka jest dla ludzi zamożnych lub nie?

Akurat tego nie możesz napisać. Chodzi mi o stwierdzenie, że wycieczka jest dla ludzi zamożnych. Co innego gdybyś pisała np tak: Grupa docelowa: "Prawdziwi pasjonaci mocnych wrażeń" albo Studenci wyższych uczelni pragnący zgłębić tajniki czegoś tam" i takie tam lanie wody. Statusu społecznego czy majątkowego nie powinno się wymieniać, bo to byłoby źle widziane i mogłoby zniechęcić osoby np mniej zamożne lub nieklasyfikujące siebie wśród ludzi zamożnych, ale mogące sobie pozwolić na wydatek, o którym wspominasz w ofercie.

Ja na to patrzę z praktycznego punktu widzenia. Nie wiem, jak uczą Was na uczelni. Nie ma żadnych wzorów na to, jak ma wyglądać oferta. Najważniejsze w tym wszystkim jest to, by umowa o świadczenie usług turystycznych była zgodna z ofertą przedstawioną klientowi. Rozumując tym tokiem, warto zajrzeć do Ustawy o usługach turystycznych z 1997 r. art 14, w którym jest wyszczególnione, jak ma wyglądać umowa. Więc możesz się wzorować na wymienionych podpunktach i podpiąć wymogi stawiane umowie pod ofertę.

ok ;-) dzięki za pomoc. Rozwiałaś po części moje wątpliwości. Właśnie też uważałam, że nie mogę napisać o stopniu zamożności uczestników, ale moi znajomi o tym pisali stąd tez moje wątpliwości.

Mam jeszcze jedno pytanie odnośnie planu minutowego wyjazdu. czy wygląda to tak że pisze się w nim ile zajmuje konkretnie dojazd np. 15:00 zwiedzanie.... 15:30-15:45 dojazd do .... 15:45 zwiedzanie .....?

Otworzyłem nowy temat.
Zapowiada się ciekawie.

ok ;-) może to przyda się komuś innemu również. Bo wydawała się to dość łatwa i szybka praca, ale jednak aby dopiąć to na ostatni guzik to trzeba dość długo posiedzieć.

Fromena pisze:Mam jeszcze jedno pytanie odnośnie planu minutowego wyjazdu. czy wygląda to tak że pisze się w nim ile zajmuje konkretnie dojazd np. 15:00 zwiedzanie.... 15:30-15:45 dojazd do .... 15:45 zwiedzanie .....?

Na minuty nie musisz się rozbijać. Wystarczy, że podasz godziny, ewentualnie 18:30-19:00 przejazd z... do ośrodka. Ale jak wspominasz o zwiedzaniu np jednej miejscowości (przykład Kraków) to nie piszesz 14:00 zwiedzanie Bazyliki Mariackiej 14:30-14:50 przejście na Wawel tylko wszystkie obiekty, które masz w planach do zwiedzania wrzucasz do jednego worka typu: 09:00-17:00 zwiedzanie najbardziej zabytków Krakowa, takich jak: Kościół Mariacki, Sukiennice, Kościół Św. Piotra i Pawła, Wawel....17:00-19:00 - przejazd z Krakowa do ośrodka gdzieś tam. 19:00-20:00 - kolacja w ośrodku

Nie ma sensu podawać aż tak dokładnego planu, bo zawsze są jakieś poślizgi. Czasami można trafić na takich turystów, którzy przyczepią się nawet najmniejszego szczegółu i będę rozliczać pilota z tego, że powinni o 15:30 jechać do następnego obiektu, a zwiedzają jeszcze poprzedni.

O przejazdach wspomina się, gdy są większe odległości.

Warto załączyć gdzieś na dole notkę, że mogą wystąpić niewielkie różnice w planie wycieczki spowodowane ...(tylko trzeba to ładnie ubrać w słowa). Ale to już dla na prawdę wymagających typu prawnicy ;-) Dla wycieczek szkolnych raczej się tego nie zamieszcza, chociaż powinno być w samej umowie.

Dokładnie tak to opisałam i na dole również umieściłam notkę o możliwościach zmiany planów z powodu złych warunków pogodowych itp.

W razie jeszcze jakiś wątpliwości będę pisała bo widzę, że trafiłam na dobrego nauczyciela :-D

Nie ma problemu - pisz śmiało. Postaram się pomóc w miarę możliwości i własnej wiedzy ;-)

Mam jeszcze pytanie odnośnie ubezpieczenia uczestników. Jakie to mają być ubezpieczenia? Oczywiście chodzi mi o ubezpieczenie całej grupy i jaki jest to koszt?

A gdzie planujesz wycieczkę? Polska czy zagranica (a jeśli tak to Europa czy kraje pozaeuropejskie). To zależy też od ubezpieczyciela.

Wycieczka jest zagraniczna a dokładnie: Węgry i Austria.

Nie bardzo wiem, jakie są koszty na Europę, bo zajmuję się tylko i wyłącznie krajami pozaeuropejskimi. My płacimy ubezpieczycielowi 2,5 Euro osoba/dzień ale to pojedyncze wyjazdy, a nie grupowe. Ale coś mi się kojarzy, że jak pilotowałam wcześniej wycieczki po Europie, to biura płaciły przy wyjazdach grupowych 5zł/os tylko nie pamiętam,czy za dzień czy za cały pobyt, chociaż wydaje mi się,że to stawka za dzień. Dobrze byłoby, gdyby wypowiedział się ktoś, kto zajmuje się Europą i pracuje przy organizacji wycieczek.

zrobiłam kosztorys wycieczki: Budapeszt- Wiedeń 7 dni cena: 2850 :roll: chyba jednego naiwnego bym na nią nie znalazła :-|

No trochę przesadziłaś z ceną lekko to ujmując ;-) Co zaoferowałaś grupie? Hotel 5* czy jak? Bo za drogo coś to wyszło. I w ogóle jak liczną masz grupę?

grupa 40 osobowa, hotele 3*.

Cieżko jest się dokopać do cen np. obiadów w restauracjach dla wiekszej grupy. wiadomo, że jest taniej i innych rzeczy.

Muszę się Wam pochwalić moim wielkim-małym sukcesem :-P

Moja wycieczka została oceniona na 5.0 i uznana za najlepszą na roku :-D

Ana, dziękuję Ci jeszcze raz za pomoc :-) jak widzisz była bardzo przydatna ;-)

Fromena pisze:Ana, dziękuję Ci jeszcze raz za pomoc jak widzisz była bardzo przydatna

Okazja do osobistych podziękowań pojawi się niebawem :-)

German pisze: Okazja do osobistych podziękowań pojawi się niebawem :-)

Na to też liczę :-)

Ana, dziękuję Ci jeszcze raz za pomoc jak widzisz była bardzo przydatna

Proszę bardzo:) W sumie niewiele zrobiłam ;-) To Ty przygotowałaś wszystko. Ja tylko podsunęłam pomysł, jak się do tego zabrać.

German pisze:Okazja do osobistych podziękowań pojawi się niebawem

German, co masz na myśli :?:

Ana pisze:German, co masz na myśli

German tak coś powiedział między wierszami tylko :lol:

Ana pisze:German, co masz na myśli :?:

Szykuje się nam powoli pewne spektakularne wydarzenie na forum.

Bądź czujna, informacja pojawi się na forum lada dzień ;-)

German pisze:Szykuje się nam powoli pewne spektakularne wydarzenie na forum.

Wiedziałam, że coś Tobie chodzi po głowie :-) Chyba nawet domyślam się,co to takiego...Ale zachowam to dla siebie ;-)